Condiciones generales
El presente documento constituye los Términos y Condiciones de uso de este Sitio Web y de cualquier producto y contenido, o derivado, disponible por o a través de ANTHROPOMETRICA, body measurements (el «Sitio Web”). AL USAR EL SITIO WEB, USTED (el usuario/comprador) ACEPTA Y ESTÁ DE ACUERDO CON ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES EN LO QUE SE REFIERE AL USO DEL SITIO WEB. Si usted no está de acuerdo con los presentes Términos y Condiciones, deberá abstenerse a utilizar el Sitio Web y/o adquirir los productos/servicios que en su caso sean ofrecidos.
ANTHROPOMETRICA, body measurements puede cambiar de cualquier manera y actualizar los Términos y Condiciones en cualquier momento sin ninguna notificación, iniciando su validez una vez publicados los cambios en el Sitio Web. Los Términos y Condiciones regirán y prevalecerán sin importar orden de compra u otros formularios antecedentes o precedentes al actual documento, por lo que no se considerarán una negación o renuncia a los Términos y Condiciones.
Al igual que el presente documento, el aspecto del Sitio Web, la información, productos y servicios publicados pueden recibir cambios en cualquier momento y sin previo aviso.
Los encabezados del presente documento se insertan únicamente para comodidad de referencia y no podrán considerarse en la interpretación del mismo.
Condiciones de uso
A través del Sitio Web se concede una licencia para que los usuarios utilicen los productos que son vendidos de acuerdo a los Términos y Condiciones que se describen en este documento.
Cualquier distribución, publicación o explotación comercial o promocional del Sitio Web, o de cualquiera de los contenidos, códigos, datos o materiales, está estrictamente prohibida, a menos de que ANTHROPOMETRICA, body measurements otorgue el previo permiso expreso por escrito de la dirección general.
En caso de que aplique, el usurario/comprador no puede descargar, informar, exponer, publicar, copiar, reproducir, distribuir, transmitir, modificar, ejecutar, difundir, transferir, crear trabajos derivados de, vender o de cualquier otra manera explotar cualquiera de los contenidos, códigos, datos o materiales en o disponibles a través del Sitio Web, modificados o sin modificar.
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Sitios Web de Terceros
El Sitio Web puede contener enlaces a sitios web de terceros (Sitios Enlazados), ANTHROPOMETRICA, body measurements no se hace responsable de los contenidos de dichos sitios o de cualquier enlace subsecuente, no garantiza que los contenidos del sitio web de algún tercero sean exactos ni que cumplan con leyes estatales o federales o que cumplan con las leyes de derechos de autor o con otras leyes de propiedad intelectual en la República Mexicana. El usuario/comprador reconoce y está de acuerdo en que ANTHROPOMETRICA, body measurements no tiene responsabilidad sobre la información, contenido, productos, servicios, anuncios, códigos u otros materiales que puedan o no puedan ser proporcionados por o a través de los Sitios Enlazados, aún si son propiedad de o son dirigidos por afiliados nuestros.
El usuario/comprador tiene libertad de acceder a dichos Sitios Enlazados haciéndolo bajo su propio riesgo, liberando a ANTHROPOMETRICA, body measurements de cualquier responsabilidad por dicha conducta.
Derechos de autor y marca registrada
Las marcas comerciales y logos expuestos en el Sitio Web o en los contenidos disponibles a través del Sitio Web son Marcas Comerciales de ANTHROPOMETRICA, body measurements y/o de las empresas con las que tenga convenio, según corresponda, y no pueden ser usadas con respecto a productos y/o servicios que no estén relacionados, asociados o patrocinados por sus poseedores de derechos y que puedan causar confusión a los clientes o de alguna manera que denigre o desacredite a sus poseedores de derechos.
El mal uso de las Marcas Comerciales expuestas en el Sitio Web o en o a través de cualquiera de los servicios del Sitio Web está estrictamente prohibido y puede tener consecuencias legales.
ANTHROPOMETRICA, body measurements es dueño único y exclusivo de todos los derechos, títulos y contenido en su Sitio Web (a menos que se indique lo contrario, por ejemplo, contenido de marcas con las que se tenga convenio), incluyendo audio, fotografías, ilustraciones, gráficos, videos y diversos medios visuales, así como textos, software, códigos, datos y materiales del mismo.
Ningún usuario/comprador puede declarar propiedad intelectual parcial o total de ninguno de nuestros productos, modificado o sin modificar.
Productos y servicios
Tanto navegar en el Sitio Web como el uso de nuestros servicios y la compra de nuestros productos, implicará que el usuario/comprador acepta y está de acuerdo con los Términos y Condiciones.
Si en algún momento los productos y servicios ofrecidos en este Sitio Web pudieran verse implicados en la participación de una página de terceros (creados, cobrados, enviados o presentados), estos quedarían sujetos a sus propios Términos y Condiciones.
En ningún momento ANTHROPOMETRICA, body measurements será responsable de ningún daño patrimonial o personal incluyendo, pero no limitado a, daños directos, indirectos, especiales, fortuitos o consecuentes u otras pérdidas resultantes del uso o de la imposibilidad de utilizar nuestros productos.
Precios y formas pagos
La aceptación/realización de pedidos y ventas se condiciona expresamente al pago total del producto/servicio y del acuerdo y aceptación por parte del usuario/comprador de los Términos y Condiciones contenidos en el presente documento junto con cualquier término especial estipulado por ANTHROPOMETRICA, body measurements, por lo que el usuario/comprador deberá leer cuidadosamente este documento así como la descripción de los productos/servicios ofrecidos.
Los valores ofertados en el Sitio Web incluyen los precios de los productos/servicios ya con IVA, en caso aplicable, se agregará el costo del envío que variará en función de peso, volumen y lugar.
Los precios ofertados en el Sitio Web pueden variar sin previo aviso y las formas de pago disponibles serán: Paypal, transferencia bancaria, pago en Oxxo y pago con tarjeta de crédito/débito a través de Conekta.
Una vez hecha la compra/venta de los productos/servicios no habrá cancelación ni devolución de dinero parcial ni total.
Facturación
En caso de requerir factura fiscal se deberá proporcionar la constancia de situación fiscal al correo info@anthropometrica.mx con el comprobante de pago, indicando la razón social y el correo electrónico al que debe enviarse la factura correspondiente.
Pagos vía Paypal no podrán facturarse.
El usuario/comprador tiene 3 días hábiles o 5 días previos al último día del mes de la emisión de la factura correspondiente para cancelar o modificar la misma. No se emiten facturas de meses retrospectivos al mes actual de pago.
Políticas de entrega
El usuario/comprador no puede establecer la ruta de envío ni el servicio de paquetería, y asume todo el riesgo de pérdida, merma, demora o daño de las mercancías en tránsito pudieran llegar a sufrir una vez que éstas hayan sido entregadas al transportista.
Si la entrega contará con instrucciones especiales, el usuario/comprador deberá contactarse con la administración antes de efectuar la compra, para dar las instrucciones los más claras y precisas posibles y estar consiente que esto podría reajustar el precio cotizado. El usuario/comprador será responsable por cualquier gasto imputable a una variación en las instrucciones de entrega o fuera de entrega (por ejemplo: flete, almacenamiento, seguro, manejo, estadía o cualquier otro gasto), cualquier gasto por dichos conceptos o incrementos en los mismos que no estén establecidos en la cotización, acuse de recibo o factura inicial será deberán ser pagados inmediatamente por el usuario/comprador, quien deberá disponer de los medios apropiados para la recepción inmediata de las mercancías en el momento de su entrega.
Las solicitudes con instrucciones especiales estarán sujetas a las políticas del servicio de paquetería.
Las fechas de entrega indicadas en las cotizaciones y acuses de recibo son fechas estimadas y no están garantizadas. ANTHROPOMETRICA, body measurements no se hará responsable por la falta de cumplimiento de cualquier pedido o entrega de las mercancías, ni por demoras de las mismas, derivadas de cualquier causa fuera de control de la administración.
Política de devoluciones y garantías
Las mercancías fabricadas bajo pedidos especiales y de los productos no tangibles no aplicarán para garantía; únicamente los productos tangibles podrán hacer uso de la garantía.
Para la aplicación de garantías el usuario/comprador deberá contactar al área administrativa de ANTHROPOMETRICA, body measurements por email a info@anthropometrica.com.mx o por vía telefónica al (+52) 999 636 8486 en horario laboral y exponer su situación. Una vez acordada la resolución, ANTHROPOMETRICA, body measurements enviará un correo de confirmación al correo proporcionado por el usuario/comprador, por lo que todo acuerdo verbal no será válido a menos que quede expresado en el correo.
Es importante contar con el comprobante de compra para poder seguir con el procedimiento. El responsable de la compra es quien deberá hacer el contacto con la administración. Ninguna persona está autorizada para modificar esta garantía.
Garantías
Hay algunos productos que pudieran tener garantía de cambio por un producto de igual o menor valor, esto es especificado al comprar el producto. En tales casos la garantía solo cubrirá fallas de fabricación y funcionamiento y únicamente será válida si el producto fue usado correctamente en condiciones normales, esto incluye:
– De acuerdo a las especificaciones técnicas indicadas para cada producto.
– En condiciones ambientales acorde con las especificaciones indicadas por el fabricante.
– En uso específico para la función con que fue diseñado de fábrica.
La garantía no cubre averías o daños ocasionados por uso indebido, fallas en el envío ni por la compra con distribuidores no autorizados.
Por este medio el usuario/comprador asume toda responsabilidad y riesgo por concepto de pérdidas, daños y perjuicios en caso de que las mercancías adquiridas no cumplieran con los usos destinados.
La garantía no tendrá validez si el producto presenta rastros de humedad, daños físicos (golpes, raspaduras, etc.), signos de haber sido abiertos, manipulado y/o intervenido por terceros o si el defecto está relacionado con servicios o componentes no autorizados. Asimismo, la garantía no cubre el desgaste normal de las piezas ni daños por desastres naturales y/o por cualquier otro incidente similar.
No existen garantías extendidas y las garantías verbales no tienen ninguna validez, únicamente se aplicará garantía para cambio de producto y/o su reparación. Bajo ninguna circunstancia ANTHROPOMETRICA, body measurements será responsable después del vencimiento de la garantía, la cual cubre un plazo de 30 días a partir de la fecha de entrega.
Procedimiento de aplicación de garantía
Se deberán cumplir los siguientes requisitos:
- Tener comprobante de pago
- Se debe encontrar en la misma condición en el que se recibió. Deberá contar con todas las piezas.
- Estar en la caja o empaque original.
Si el usuario/comprador cumple con lo anterior deberá seguir los siguientes pasos:
- Contactar al área administrativa de ANTHROPOMETRICA, body measurements por email a info@anthropometrica.com.mx o por vía telefónica al (+52) 999 636 8486 en horario laboral y exponer su situación. El responsable de la compra es quien deberá hacer el contacto con la administración.
- Se deberá enviar el producto junto a su empaque original y empaquetarse para el envío de forma que no pueda sufrir daños al momento del enviarlo o transportarlo.
La modalidad de entrega puede ser de manera personal en las oficinas de ANTHROPOMETRICA, body measurements o por un servicio de paquetería (de ser necesario se señalaría cuál servicio convendría) solicitando la recolección a domicilio. La administración proporcionaría una guía para el envío de devolución. En cuanto el producto llegue a las oficinas de ANTHROPOMETRICA, body measurements en buen estado, se continuará con la aplicación de la garantía.
Comprobación antifraude
La compra del usuario/comprador puede ser aplazada para la comprobación antifraude. También puede ser suspendida por más tiempo para una investigación más rigurosa, para evitar transacciones fraudulentas. ANTHROPOMETRICA, body measurements no se hace responsable de este proceso ni de su resultado.
Cuentas de usuario
En algunos casos, para adquirir un producto, será necesario el registro por parte del usuario/comprador con ingreso de datos personales fidedignos y definición de una contraseña.
El usuario/comprador puede elegir y cambiar la clave para su acceso de administración de la cuenta en cualquier momento. ANTHROPOMETRICA, body measurements no asume la responsabilidad con problemas en la cuenta si el usuario/comprador entrega dicha clave a terceros.
ANTHROPOMETRICA, body measurements NI AVALA NI ES RESPONSABLE DE LA EXACTITUD O VERACIDAD DE CUALQUIER OPINIÓN, CONSEJO O DECLARACIÓN EN EL SITIO WEB, NI DE CUALQUIER PUBLICACIÓN OFENSIVA, DIFAMATORIA, OBSCENA, INDECENTE, ILEGAL O VIOLATORIA HECHA EN EL MISMO POR CUALQUIER USUARIO/COMPRADOR. Es responsabilidad del usuario/comprador evaluar la exactitud, conclusión o utilidad de cualquier información, opinión, consejo u otro contenido disponible a través del Sitio Web. Asimismo el usuario/comprador tendrá la facultad de eliminar respuestas, opiniones y declaraciones que considere.
Aula virtual
Los usuarios/compradores que se inscriben a cursos en línea tendrán acceso al contenido audiovisual, foros de discusión y contacto directo con un profesor.
ANTHROPOMETRICA, body measurements no se hace responsable por ninguna obligación acordada entre el usuario/comprador y el profesor, esos acuerdos se considerarán ajenos a este documento y otros avisos legales.
ANTHROPOMETRICA, body measurements se reserva el derecho de eliminar o cambiar la oferta académica en cualquier momento y en cualquier motivo.
ANTHROPOMETRICA, body measurements proporcionará los accesos al aula virtual el día de inicio del curso o diplomado indicado en el manual. Cualquier situación relacionada a algún fallo en la plataforma virtual, que pudiera interrumpir el inicio o desarrollo de las clases, contará con una extensión de la vigencia del curso o diplomado, de acuerdo a los días que la plataforma no estuvo disponible. En caso de solicitar un reembolso, se devolverá una parte proporcional al 50% del costo total del curso o diplomado. NO HAY DEVOLUCIONES sobre anticipos, ni precios en promoción o rebajas.
Cese del servicio
ANTHROPOMETRICA, body measurements se reserva el derecho de cesar un servicio, atención a un usuario/comprador, cancelar una cuenta o terminar de cualquier otra forma la relación entre usuario/comprador y empresa en caso de que no cumpla de los Términos y Condiciones establecidos o en situaciones especiales que lo ameriten.
Aviso legal
En caso de proceso judicial en relación con cualquier asunto materia del presente documento, de manera irrevocable, dicho asunto debe ser juzgado o decidido por los tribunales competentes de la ciudad de Mérida, Yucatán; México. Asimismo queda acordado que los involucrados se someten de manera general e incondicional a la Jurisdicción de cualquiera de dichos tribunales en relación con dichos asuntos y renuncian expresamente a cualquier otra jurisdicción a la que tengan derecho en virtud de sus domicilios presentes o futuros o por cualquier otro motivo. La invalidez, ilegalidad o falta de coercibilidad de una o más de las disposiciones del presente documento de ninguna manera afectará la validez y coercibilidad de las demás estipulaciones. En cualquier demanda, acción o procedimiento legal entre las partes relacionadas con el presente contrato, la parte Vendedora, ANTHROPOMETRICA, body measurement, tendrá derecho al reembolso de todos los honorarios, gastos y costes legales.
Aviso de privacidad y protección de datos
Las políticas de uso y recopilación de información ANTHROPOMETRICA, body measurements con respecto a la privacidad de Información del Información del Usuario (usuario/comprador) se establecen en la Política de Privacidad del Sitio Web, la cual está incorporada al mismo como referencia para todos los propósitos. El usuario/comprador reconoce y acepta ser el único responsable de la exactitud del contenido de la Información del Usuario.